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はじめてこだわり商品研究所をご利用のお客様へ こだわり商品研究所とは?
ご注文から商品が届くまで ショッピングカート・メールでのご注文の場合
知って得するお買い物方法 !!
お届けについて 送料・お支払い方法など
よくあるQ&A
お問い合せ先


こだわり商品研究所とは?

ヘアケア、スキンケア、メイク、せっけん、健康食品、寝具・・・、毎日使うこれらの商品。大切な家族や自分が毎日使うものですから、納得できる商品を選びたい、と思いませんか?
しかし、インターネット時代の今、まさに商品情報は洪水のようです。
「どの商品が、ほんとうに納得できる商品なの?」選ぶこと自体が重要なテーマになっています。

こだわり商品研究所は、お客さまのかわりに商品の勉強をして選ぶ、がコンセプトの通販。品質はもちろん、つくっている人の考え方まで 「まじめな商品」 だけを厳選して紹介しています。

メーカーからしっかりと説明を受けて、実際、自分たちで商品を使って検証をしていますから、説明が詳しいのも特徴です。詳しくはこちらをご覧下さい。



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ご注文から商品が届くまで ショッピングカート、メールでのご注文の場合
step1

「ショッピングカート」もしくは「メール」よりご注文ください。

会員に登録するとご注文毎にポイントが貯まっていくのでお得です♪

step2

自動返信メールをお送りします。

お客様からのご注文内容そのままをお送りいたします。

step3

担当スタッフより"ご注文受付の確認メール"をお送りします。

※ご注文内容に確認事項がある場合には、担当者よりお電話をすることもございます。
そのため、ご注文時には御連絡のつきやすい電話番号の入力をお願いいたします。

step4

発送日当日に"発送のお知らせメール"をお送りします。

配送伝票番号をお知らせいたします。

step5

商品をお客様へお届け!

スタッフ一同、気に入って頂けることを願っております。商品のご感想はスタッフの元気の源なので、お気軽にお聞かせくださいね!

お願い

最近、yahoo などのフリーメールアドレスをご使用のお客様からメールが届かないとのご連絡をいただきます。迷惑メールフォルダに入っていることが多いようです。メールは、必ず出しております。届かないと思われた場合は、迷惑メールフォルダなどをご確認くださいませ。



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こだわり商品研究所とは?

お買い物をしてポイントを貯めよう!
こだわり商品研究所では、ポイントシステムを導入しています。
会員制なので、お買い物前にぜひご登録ください。

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毎週配信しているメールマガジンでは、新商品情報はもちろん、メールマガジン読者様だけの特別な催し物やキャンペーンを展開しています。こだわり商品研究所を気に入って頂けたら、ぜひメールマガジンにご登録ください。

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お届けについて
送料
●全国一律650円(税込)です。

●ご注文の合計金額が、2,000円(税込)以下の場合、
決済手数料、箱代など含めまして、送料 1,080円(税込)とさせていただきます。

●10,800円(税込)以上のご注文で、送料は、こだわり商品研究所が負担させていただきます。

配送会社 ヤマト運輸にてお届けします。
お届け時間 下記の時間帯よりお選び頂けます。
午前中・12-14時・14-16時・16-18時・18-20時・20-21時
支払方法

●ヤマト運輸の代引き(コレクト便) 手数料無料!

代金はヤマト運輸のドライバーさんに商品と引替にお渡しください。
そのお支払いは、現金、クレジットカードどちらもお使い頂けます。

 

●コンビニ支払(後払い) 手数料無料!

・決済手数料:無料
後払いです
・コンビニ・郵便局支払いは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。
・コンビニ支払のご利用は、合計金額が21,600円(税込)までのご注文に限らせていただきます。
・ご利用にあたって事前に簡単な審査がございます。

※下記注意事項を確認、同意の上、ご利用下さい。

・銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
・当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。
商品到着と請求書の到着は別になります。
請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
・ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
・本人確認の為にお電話にてご連絡させていただく場合がございます。
・お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供させていただきます。
・与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)にすることはできません。
・郵送事故などにより、請求書が届かない場合がございます。請求書が届かない場合は、後払い.com(株式会社キャッチボール)へ直接ご連絡ください。
・支払期限を過ぎた場合、消費者契約法に基づく遅延損害金及び、再度の請求毎に300円の再請求書発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
・サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。

 

 

●クレジットカード 手数料無料!

ゼウス社のリアルタイムクレジットカード決済を採用しております。
これは入力されたクレジットカード番号を直接、提携カード会社に送信しリアルタイムで審査を行うシステムです。
このシステムによりお客様のカード番号は、弊社を通さず直接、提携カード会社に送信され即時、審査・決済されますのでお客様のカード番号は外部に流出することはありません。
又、入力情報は米国ベリサイン社が開発した世界標準のメール暗号化技術を用いて安全に送信されますのでカード情報が第三者に漏れる心配は有りません。お客様は安心してお買物を楽しんで頂けます。
取扱いカード会社:JCB・VISA・Master・Diners・Amexなど

お届けについて 原則として1週間程度でお届けいたします。
約1週間後よりお届け日のご指定をしていただくことができます。
お届け日の指定が無い場合は、最短のお届けで手配をさせていただきます。最短の場合、2~3日程度でのお届けが可能です。
こだわり商品研究所は、基本的に在庫を持っている商品が多いのですが、一部取り寄せが必要な商品があります。また、その日の注文数によっては、在庫が足りなくなることがあります。その際にはお届けに多少お時間をいただくことがあります。
変更・取消 商品発送前でしたら間に合いますのでご連絡ください。
メール support@kodawari-net.com
電話 0120-987-061 平日10:00~19:00 土日祝休み
ラッピング ラッピング専門のものがいないため、基本的には承っておりません。大変恐縮なのですが、何卒ご理解ください。しかし、ご希望の場合はお申し付けください。
返 品 商品到着後1週間以内で対応させていただきます。返品可能商品は未使用のものに限ります。ご了承ください。
・お客様のご都合による返品の際の送料はお客様負担にてお願いします。
・商品到着後1週間前後にて返金をさせていただきます。返金対象は、商品代金のみになります。お客様にお送りした際の送料は返金の対象になりません。
返金の際は、振込手数料を、差し引かせて(¥432)いただきます。どうぞあらかじめご了承ください。


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よくあるQ&A
Q1

ショッピングカートで買い物をして、手続きも完了したのですが、自動返信メールが送られてきません…。

A1 このような場合には、下記の2つが考えられます。
(1)ご注文時のメールアドレスに誤りがあった。
(2)yahooなどのフリーメールアドレスのため、迷惑メールBOXなどに入ってしまっている。

もし、ご注文手続き終了後に自動返信メールが送られてこない場合には、下記へお問い合せください。
連絡先
メールでのお問い合せ

・ご注文者名
・ご注文時の電話番号
・ご注文日をお知らせください。

電話でのお問い合せ

(株)リツメイ・コーポレーション
平日:10:00~19:00 土日祝休み
こだわり商品研究所でのご注文の旨をお伝えください。

Q3

注文後、注文内容の変更(届け日の変更、注文の追加/削除など)をしたいのですが…。

A3 発送前でしたら、間に合いますので下記までお気軽にお申し付けください。
連絡先
メールでのお問い合せ

・ご注文者名
・ご注文時の電話番号
・ご注文日をお知らせください。

電話でのお問い合せ

(株)リツメイ・コーポレーション
平日:10:00~19:00 土日祝休み
こだわり商品研究所でのご注文の旨をお伝えください。



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お問合せ先

商品の質問や、ご不明な点などございましたらこちらまで。

メールでのお問い合せ

メールにて support@kodawari-net.com へ、お問合せ下さい。

電話でのお問い合せ

■ご注文専用ダイヤル
0120-000-892 9:00~22:00 年中無休

■商品やご注文に関するお問い合せ
(株)リツメイ・コーポレーション
0120-987-061 平日:10:00~19:00 土日祝休み
こだわり商品研究所を見て」とお伝えください。



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こだわり商品研究所は、安心してご利用いただけます。

お買い物ガイド

お支払いは、以下よりお選びください。
クレジットカード ・・・ゼウス社のリアルタイムクレジットカード決済を採用しております。

代引き ・・・代引き手数料は、【 無料 】 です。

コンビニ支払・郵便振替 ・・・【 後払い 】です。
21600円以下のお支払いでお受けできます。
※ こだわり商品研究所のご利用が、初回の方は、お受けできません
送料はいくら?
●基本送料は、全国一律 650円(税込)です。
1回のご注文に付き何商品でもこの送料です。

●お買い物の合計金額が、2,000円(税込)以下の場合、決済手数料、箱代など含めまして、
送料 1,080円(税込)とさせていただきます。

●お買い物の合計金額が、10,800円(税込)以上で、送料はこだわり商品研究所が負担させていただきます。
送料以外の手数料について
代引き手数料は、基本的にいただいておりません
お届けまでの期間は?
注文時間、在庫状況、土日祝日によって、お届けまでの期間が変わります。 3日~1週間程度とお考え下さい。お届け日に関しては、ご注文後受注確認メールでお知らせします。
配送会社について
すべて、ヤマト運輸でお届けしております。
メール便は、厚みが2cm以内、届かない可能性がある、という理由でお選びいただけません。
梱包ラッピングについて
通常メニューとしては、承っていないのですが、
ご希望の場合はお知らせ下さい。
ポイントについて
会員登録をしてくださいましたら、
商品金額(税抜)の2%のポイントがつきます。
会員登録について
会員登録して頂くことで、ポイント、お買い物が便利になる、など特典があります。
→コチラより、ご登録できます。
個人情報の取り扱い
弊社業務である通信販売業務にとってお客様の情報は必要不可欠であり、かつ大切な財産であるという認識に基づき、これを大切に守るために、個人情報保護法に基づき適切に個人情報を管理運営してまいります。 弊社は、お客様より取得させていただいた個人情報を適切に管理し、あらかじめお客様の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。詳しくは、個人情報のポリシーをご覧下さい。
返品・交換について
交換、または返品ご希望の際は、事前にお電話またはメールでご連絡下さい。商品到着後7日以内にご連絡お願いします。詳しくは、こちらのページをご覧下さい。
お問い合わせ先
■メール info@kodawari-net.com
■お客様サポート・ご注文フリーダイヤル 0120-000-892 月~金:10:00~18:00 土日祝休み
↑受付時間外でも、スタッフがおりましたら、ご質問・ご注文をお受けできます。お気軽にどうぞ!
運営会社
<通販の仕事を15年以上行っております>
株式会社リツメイ・コーポレーション
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